अनजान नंबर से आने वाली कॉल्स पर अब दिखेगा कॉलर का असली नाम: Jio, Airtel, Vi ने शुरू की CNAP सर्विस

नई दिल्ली, 19 दिसंबर 2025: आजकल हर किसी के मन में अनजान नंबर से आने वाली कॉल को लेकर एक डर सा रहता है। क्या यह कोई फर्जी कॉल है? कोई साइबर ठग तो नहीं? इसी वजह से कई लोग कॉल रिसीव ही नहीं करते। लेकिन अब इस समस्या का समाधान निकल आया है। टेलीकॉम कंपनियां Jio, Airtel और Vodafone-Idea (Vi) ने देश के विभिन्न हिस्सों में Caller Name Presentation (CNAP) सर्विस शुरू कर दी है। इस सर्विस से फोन की घंटी बजते ही स्क्रीन पर कॉल करने वाले का रजिस्टर्ड नाम दिखाई देगा, जिससे अनजान नंबर की पहचान आसान हो जाएगी।

यह फीचर फेक और स्कैम कॉल्स को रोकने में मददगार साबित होगा। CNAP के तहत नाम वह ही दिखेगा जो सिम कार्ड के KYC दस्तावेजों में दर्ज है। यानी सरकारी रिकॉर्ड से जुड़ा नाम। इससे यूजर्स को कॉल उठाने से पहले कॉलर की विश्वसनीयता का अंदाजा लग जाएगा। भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) के निर्देश पर टेलीकॉम कंपनियां इस सर्विस को लागू कर रही हैं।

CNAP क्या है और Truecaller से कैसे अलग? CNAP का मतलब है कॉलर नेम प्रेजेंटेशन। यह टेलीकॉम कंपनियों के डेटाबेस से सीधा जुड़ा है, इसलिए नाम आधारित और सटीक होता है। जबकि Truecaller जैसे ऐप्स में नाम यूजर खुद बदल सकते हैं, जो कभी-कभी गलत या फर्जी हो जाता है। CNAP में ऐसा नहीं होगा, क्योंकि यह KYC पर आधारित है। इससे यूजर्स को ज्यादा भरोसा मिलेगा और फ्रॉड कॉल्स से बचाव आसान हो जाएगा।

अभी यह सर्विस फेज वाइज रोलआउट हो रही है। Reliance Jio ने पश्चिम बंगाल, केरल, बिहार, यूपी ईस्ट, राजस्थान, पंजाब, असम, उत्तराखंड, हिमाचल प्रदेश, झारखंड और ओडिशा में इसे लाइव कर दिया है। Airtel ने पश्चिम बंगाल, गुजरात, मध्य प्रदेश और जम्मू-कश्मीर में शुरुआत की है। Vi महाराष्ट्र में लाइव है और तमिलनाडु में टेस्टिंग चल रही है। सरकारी कंपनी BSNL पश्चिम बंगाल में टेस्टिंग कर रही है।

यह सर्विस यूजर्स के लिए मुफ्त है और फोन सेटिंग्स में एक्टिवेट करने की जरूरत नहीं पड़ती। बस अपडेटेड सिम और फोन पर यह काम करेगी। विशेषज्ञों का मानना है कि इससे स्कैम कॉल्स में कमी आएगी और यूजर्स का विश्वास बढ़ेगा। अगर आपके इलाके में यह शुरू हो गई है तो अगली अनजान कॉल पर नाम देखकर फैसला लीजिए।

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